Об этом сообщают специалисты управления ЖКХ. Ресурс позволяет жильцам оперативно взаимодействовать со своей управляющей компанией, оставлять заявки на получение услуг, задавать вопросы, связанные с состоянием и обслуживанием дома. Во всех чатах присутствует представитель УК, который отслеживает обращения, принимает и отрабатывает заявки. Важным преимуществом сервиса является защита от посторонних – присоединиться к общению могут только официальные собственники помещений, верифицированные через «Госуслуги».

Преимущества использования МАX оценили жители дома №32 по улице Пятницкой. Сегодня костромич Владимир Булыгин сообщил в общедомовом чате о засоре системы канализации. УК «Жилищник» направил по адресу бригаду для устранения проблемной ситуации.




По информации представителя управляющей компании «Жилищник», с начала года они отработали через мессенджер MAX уже более 50 заявок от жителей. В основном костромичи обращаются по вопросам очистки кровли и козырьков от наледи, расчистки снега на придомовой территории, сообщают об обнаружении дефектов на инженерных сетях. Срочные заявки отрабатываются в течение дня.




Присоединиться к чату своего дома можно в личном кабинете на портале «Госуслуги». Нажав кнопку «Войти в чат», пользователь автоматически попадает в общий чат дома в мессенджере MAX. Альтернативный способ – открыть приложение «Госуслуги Дом», выбрать свой объект недвижимости и найти в карточке активный блок «Домовой чат».