В Костромской области уже наблюдаются резкие перепады суточных температур, и в муниципалитетах началось подключение к отоплению соцучреждений. Решения о старте отопительного сезона местные власти принимают самостоятельно, исходя из реальных условий.

Перед подачей тепла жителям стоит проверить состояние отопительной системы в квартире и заранее сообщить о возможных неисправностях. В первую очередь нужно осмотреть радиаторы и видимые участки труб — нет ли следов протечек, повреждений и других неполадок, особенно в местах соединений. Если проблемы связаны с общедомовой системой, самостоятельно ремонтировать её или вмешиваться в работу не следует. После подачи тепла нужно проверить, равномерно ли прогреваются радиаторы и комфортна ли температура в квартире. При этом температура самой батареи не является показателем качества услуги — значение имеет температура воздуха в помещении.

Если дом уже подключён к теплоснабжению, но в квартире остаётся холодно, об этом нужно сообщить в управляющую организацию. Обратиться в управляющую организацию по вопросам отопления можно через приложение «Госуслуги Дом». В заявке можно описать ситуацию и при необходимости приложить фотографии. Если неисправность затрагивает несколько квартир, жители могут направить коллективное обращение. Статус заявки и ответ управляющей организации будут доступны в приложении. Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтверждённая учётная запись Госуслуг.

Цифровые сервисы развиваются в регионе по президентскому нацпроекту «Экономика данных» и федеральному проекту «Государство для людей».