Основная часть лабораторных проверок замеряет, как роутеры работают с сигналом от сети и насколько эффективно раздают интернет.  В результате сформировался перечень типичных ошибок для большинства образцов. Оказалось, что у 45% протестированных моделей есть проблемы именно с раздачей интернета (WIFI TPT): роутер неэффективно распределяет трафик и от этого падает средняя скорость подключения. Ещё у 40% случаются сбои в стабильности соединения: интернет пропадает даже при уверенном сигнале. Отклонения по гарантированной скорости передачи данных (GBR) обнаружены в 55% случаев, а в 15% зафиксированы проблемы с точностью измерения уровня сигнала (RSRP/RSR). Такие недочеты приводят к тому, что скорость беспроводного подключения ниже реальных параметров сети оператора. К примеру, МегаФон гарантирует 150 Мбит/c, а Wi-Fi канал поддерживает более низкую, это исключает возможность одновременного подключения и использования нескольких девайсов.

В рамках тестирования выяснилось, что с разными поколениями связи маршрутизаторы взаимодействуют по-разному. Например, в сетях 3G проблемы с пропускной способностью возникли у 72% образцов, в 4G этот показатель составил 64%. Это дополняет общую картину системных недочётов: все они в итоге приводят к тому, что абонент не получает заявленной скорости.

Помимо технических несоответствий, эксперты выделили группы недоработок, влияющих на пользовательский опыт эксплуатации. Например, чуть более трети (34%) не поддерживают отправку USSD-запросов с сим-карты, то есть невозможно управлять услугами при помощи таких команд. Ещё 32% не имеют функции допуска к отдельным подключенным устройствам при сохранении изоляции остальных (DMZ). На практике это ограничивает возможность управления и автоматизации техники умного дома, к примеру. Ещё 17% не дают настроить «проброс портов», из-за чего владельцы не смогут настраивать удаленное подключение и управление, к примеру в сценариях работы в облаке.

В каждом пятом исследуемом роутере в меню отсутствует русский язык, а 15% из всех не показывают в веб-интерфейсе номер абонента (MSISDN), что усложняет идентификацию сим-карты и управление в личном кабинете оператора. Столько же моделей не позволяют менять параметры APN (точки доступа к интернету) – функция, которая востребована продвинутыми пользователями для точечной настройки подключения.

Важно отметить, что все исследования проводились в лабораторных условиях, которые исключают скрытые помехи, влияние третьей стороны и прочие факторы. Такой тест помогает выявлять несоответствия стандартам сотовой связи, чтобы довести их до разработчиков. Лаборатория МегаФона работает с большинством производителей подобных гаджетов, представленных на российском рынке. Только после доработки и финальной проверки техника поступает в розничные салоны МегаФона и Yota.