Основная аудитория виртуального ассистента — костромичи старше 30 лет. На возрастную группу 31–45 лет приходится 42% активных пользователей Евы, ещё 38% — на абонентов от 46 до 65 лет. Доля старшего поколения (65+) составляет 10%.

Помимо блокировки нежелательных звонков пользователи всё чаще подключают функции выявления синтезированной речи, распознавания дипфейков и защиты близких в рамках опции «Семейная безопасность+».
Ежемесячно Ева блокирует более 25 млн нежелательных и потенциально мошеннических звонков абонентам МегаФона. Максимальное число блокировок в этом году пришлось на июнь — показатель оказался на 23% выше среднемесячного. Наиболее активно в Центральном федеральном округе Евой пользуются жители Москвы и Московской области, Воронежской, Тверской, Владимирской и Ярославской областей.